Arnaque à la carte Vitale : le faux SMS Ameli à 0,98 €

« Ameli : votre nouvelle carte Vitale est disponible. Mettez à jour vos informations pour la recevoir. » Le SMS a l’air officiel, la date limite est proche, et tes remboursements seraient « suspendus ». La carte Vitale est gratuite, et l’Assurance Maladie ne demande jamais de carte bancaire, ni par SMS, ni par e-mail, ni par téléphone. Le formulaire derrière le lien récupère ton identité, ton RIB et ta carte « pour 0,98 € de frais d’envoi ». Les frais sont le prétexte ; la carte est le but.

Ce duel fait partie du Pass Ruse. Le Renard s’est déguisé en agent de l’Assurance Maladie par SMS ; il a six messages pour te faire remplir le formulaire.

Comment marche l’arnaque à la carte Vitale ?

Un SMS ou un e-mail de masse, envoyé à des millions d’adresses, annonce une nouvelle carte Vitale, un remboursement en attente, ou une « mise à jour obligatoire ». Le lien mène à une copie du site ameli, avec le vert et la typographie. Le formulaire demande d’abord ce qui rassure (nom, date de naissance, adresse), puis ce qui rapporte : une photo de la pièce d’identité et un RIB « pour les remboursements », et une carte bancaire pour « 0,98 € de frais d’envoi en recommandé ». Parfois le code 3D Secure de la banque suit, « pour valider ».

Ce que les escrocs en font : des achats avec ta carte le soir même, et, avec la pièce d’identité et le RIB, des crédits à la consommation ou des abonnements à ton nom dans les semaines qui suivent. C’est la forme la plus durable de l’arnaque : l’usurpation d’identité se découvre des mois plus tard.

Comment reconnaître le faux SMS Ameli ?

• Il parle d’argent à payer. La carte Vitale, son renouvellement, son envoi : tout est gratuit, toujours. Un « frais d’envoi », même de 0,98 €, signe le faux.
• Il contient un lien vers un formulaire. L’Assurance Maladie envoie bien des SMS et des e-mails, mais pour dire « un message vous attend dans votre compte ameli ». Les démarches se font dans le compte, que tu ouvres toi-même.
• Il menace. « Remboursements suspendus sous 48 h », « dossier clos ». L’Assurance Maladie ne suspend pas des droits par texto.
• Tu n’as rien demandé. Une carte Vitale se renouvelle à ta demande, ou à l’occasion d’un changement, jamais par un SMS surprise.

Le réflexe : 33700, puis ton compte ameli

Tu ne cliques pas. Tu transfères le SMS au 33700 (gratuit). Puis tu ouvres toi-même l’appli ameli ou ameli.fr : s’il y avait vraiment quelque chose, un message t’y attend. S’il n’y a rien, c’est qu’il n’y a rien.

Que faire si tu as rempli le formulaire ?

1. Carte bancaire saisie : opposition immédiate (ta banque ou le 0 892 705 705), déclaration sur Perceval, contestation des débits dans les 13 mois.
2. Pièce d’identité ou RIB envoyés : préviens ta banque pour surveiller les prélèvements et les demandes de crédit, signale l’usurpation sur 17cyber.gouv.fr, dépose plainte, et garde une copie du SMS et du formulaire. Pense à vérifier ton compte France Connect et à changer ses mots de passe.
3. Préviens ta caisse depuis la messagerie de ton compte ameli : elle connaît ces campagnes et vérifiera ton dossier.
4. Info Escroqueries au 0 805 805 817 (gratuit) pour la suite.

Questions fréquentes

Comment obtenir ou renouveler sa carte Vitale pour de vrai ?

Dans ton compte ameli (rubrique « Mes démarches », commande de carte Vitale), avec une photo et une pièce d’identité téléversées dans le compte lui-même. C’est gratuit, et la carte arrive par courrier en deux à trois semaines.

Et le faux SMS de remboursement « en attente » ?

Même arnaque, autre appât : « un remboursement de 97,30 € vous attend, saisissez votre RIB ». L’Assurance Maladie a déjà ton RIB ; elle ne te le redemande pas par un lien.

Pour aller plus loin

• Le même mécanisme avec un colis : le SMS Mondial Relay à 1,99 €.
• Ce qui suit souvent : l’appel du faux conseiller bancaire.
• Tous les duels du Renard et le Pass Ruse.